Het loslaten van oude patronen

Vorige week gaf ik tijdens het eerste Westfriese Vrijwilligersfestival de workshop ‘hoe vergroot ik de zichtbaarheid van mijn vereniging/stichting?’. Deze titel stond groot op het digitale schoolbord toen de deelnemers binnenkwamen. Een groot aantal mensen dacht hierdoor dat zij verkeerd waren; zij kwamen voor de workshop pr en communicatie… Interessant, niet waar?!

Toen ik de workshop aan het voorbereiden was, kwam ik er al snel achter dat er in basis weinig verschil is tussen (commerciële) bedrijven en maatschappelijke organisaties. Voor beiden geldt dat ze achter hun voordeur goede en mooie dingen kunnen doen, maar als ze zichzelf nooit laten zien, weinig mensen zullen weten wat er achter die voordeur gebeurd. Wat wel cruciaal is als je wilt groeien. Ook hoor ik overal dezelfde excuses: marketing is duur (er zijn ook gratis manieren/het is een investering die zich terugverdiend), tijdrovend (niet als je een goed plan hebt) en ingewikkeld (niet als je je zelf goed laat informeren).

Voor zowel bedrijven als maatschappelijke organisaties geldt dat marketing begint bij doelstellingen. Wat wil je bereiken? Waar heb je behoefte aan? Heeft de stichting meer leden nodig? Of meer geld? Maak deze doelstelling zo concreet mogelijk. In 2017 gaan wij10 nieuwe sponsoren werven. Alle vrouwen in Hoorn hebben in 2018 minimaal 1x gehoord van onze haakclub.

Daarna kan de doelgroep worden bepaald. Bedrijven in branche x, plaats x, etc. Vrouwen in de leeftijd x tot x, plaats x, etc. Maak ook dit zo concreet mogelijk. De volgende stap is namelijk bepalen hoe deze doelgroep het beste benaderd kan worden. Denk logisch na, leg het voor aan mensen je omgeving en zoek eens wat er op internet over geschreven wordt. Als er weinig tot geen budget is, kan er gedacht worden aan persberichten, social media, digitale nieuwsbrief, radio, bloggen en vloggen, Westfriese Beursvloer, Westfriese Uitdaging, beurzen, markten, samenwerken en netwerken. Als er wel budget beschikbaar is kunnen bijvoorbeeld flyers, posters, advertenties, benefietavonden, dm en betaalde berichten via social media worden ingezet. Op Facebook adverteren kan al vanaf € 1,- per dag!

Zodra besloten is welke middelen er ingezet gaan worden, is het handig om een jaarplanning te maken. Wie doet wat, wanneer en hoe? Ook kun je rekening houden met inhaakmomenten tijdens feestdagen.

Oja, en vergeet intern niet! Je vrijwilligers en leden zijn je ambassadeurs. Houdt ze op de hoogte via een nieuwsbrief, WhatsAppgroep of besloten Facebookgroep en vraag of zij berichten willen delen met hun netwerk. En vergeet ook je sponsoren niet. Bedrijven die jouw vereniging of stichting financieel ondersteunen zijn daar trots op en willen nieuwsberichten vaak ook delen via hun kanalen. Dit is voor beide partijen leuk en win-win!

Voor een aantal mensen was wat ik zei allemaal wel erg hip. Bloggen en vloggen? Social media? Muhhh! Terwijl toch echt uit de cijfertjes blijkt dat er steeds meer senioren op Facebook zitten. En zij kijken dan ook echt wel naar filmpjes en dus ook vlogs hoor. Dus lieve mensen, laat die oude patronen los en probeer eens ruimer te denken! De bridgeclub krijgt echt geen jongere leden door af te zitten wachten en de milieuorganisatie kan echt wel jongeren vinden die willen vloggen. Blijkbaar is stap 1 eerst alle bezwaren en vooroordelen achter je laten…